よくある質問集

リフォームについて

Q.ニットのお直しは可能ですか?


はい、承っております。 穴や引きつれ直しの他、袖丈、着丈詰めもリンキング(編み直し)の技術により、原型どおりに仕上げる事も可能です。




Q.サイズが合わなくなった洋服を直せますか?


サイズの詰め・出しも承っております。
大幅なサイズ調整が必要な場合は、お直し方法を詳しく検討する必要がございますので、店舗にお越しいただくか、商品到着後の連絡となります。




Q.ダウンジャケットやコートはお直し出来ますか?


A.表地で直接羽毛をくるんであるものは、ほどくと羽毛が散ってしまうので、作業が出来ません。
羽毛が別布でくるまれているものはお直し可能です。
表地をつまんでみていただければ、中にもう一枚布があるかどうか判断できます。




Q.太ってウエストがきつくなってしまったのですが、どの程度出せますか?


A.脇や後中心の縫い代の分は出ます。(通常3~4㎝は出ます)
それ以上は商品によりタックやダーツをほどけば、もう少し出す事が可能です。さらにご希望の場合は別布を使用してマチ入れ(縫い目のところに生地を足す事)を行うことも可能です。
ただし、丈つめの残り布など同じ生地が残っている場合は、比較的目立ちませんが、全くの別布の場合はかなり目立ちますので、注意が必要です。
(ベルト部分も同じ生地を使って長くする必要がございますが、ベルトの裏やスリット、ポケットの見えない部分から生地を取ることも可能です。)




Q.お直しをすると元のデザインは変わってしまうのでしょうか?


A.通常はなるべく元のデザインを保つように、お直し方法を工夫しています。
作業の関係上どうしてもデザインを保てない場合は、事前のお客様との打ち合わせの時に、どのように変わるのかを説明させていただきます。
(なお再利用出来ないステッチ糸やドットボタンなどは、全く同じものは用意出来ませんので、なるべく近いものを使用するということで、予めご了承下さい。)




Q.急ぎのお直しは受け付けてもらえるのでしょうか?


A.パンツの丈詰め等の単純なお直しですと、30分~1時間程度で承っております。
その他の作業ですと通常は受付後1週間いただいているのですが、お直し内容によっては納期を短縮する事も可能ですので、お気軽にご相談下さい。




Q.どんな素材でもお直し出来るのでしょうか?


A.素材によってはお直ししないほうが良いものもございます。
以下は注意事項になりますので、ご確認下さい。
・レザーや合皮の古い商品は劣化していて、お直し作業中に破損してしまう可能性もございます。
・レザーや合皮、シルクや麻、ビニールコーティング素材などは、丈出し、幅出しなどの作業をすると、元の縫い線の針穴や、折り返した跡がかなり残ります。




Q.ヴィンテージジーンズのように穴やすれが残っているものも直せますか?


A.丈詰めのときは裾のダメージの部分を残して直す事が可能です。ダメージ加工風に穴を直す事も可能です。




Q.カーテンの丈を短くする事は出来ますか?


A.はい、承っております。まずは、お気軽にご相談ください。




Q.革製品などのお直しはできますか?


A.商品のデザイン、お直しの種類によって出来る、出来ないがございますので、画像をお送りいただくか、店舗にお越しいただくようお願い致します。




Q.昔の洋服を今風に直す事は出来ますか?


A.肩幅やももの部分が広いものを詰めてシェイプするなど、色々なリフォームをご提案させていただきますので、お気軽にご相談下さい。




Q.ドレスのお直しはしてもらえますか?


A.はい、専門のスタッフが採寸、アドバイスを行いますので、お気軽にお越し下さい。
ただし、要予約となりますので、まずはご連絡下さるようよろしくお願い致します。





リペアについて

Q.ニットのお直しは可能ですか?


A.はい、承っております。
穴や引きつれ直しの他、袖丈、着丈詰めもリンキング(編み直し)の技術により、原型どおりに仕上げる事も可能です。




Q.穴、擦り切れ、破れなどのお直しも可能ですか?


A.はい、承っております。
カケハギという同じ生地を差し込んで穴をきれいに埋める方法や、穴の裏に当て布をして上からミシンを細かく往復させて穴をふさぐミシン刺しなどの方法がございます。
破損の状態によってお直し方法、金額がかなり変わってきますので、まずは画像をお送りいただくか、直接店舗へお持込下さい。




Q.ボタン付けだけでもやってもらえますか?


A.はい、承っております。
普通のボタンのほか、スナップボタン、ドットボタンも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。




Q.ファスナーが壊れたのですが、交換してもらえますか?


A.はい、可能です。
パンツやスカートの短いファスナーやコートやジャンパーの長いオープンファスナー、ダブルファスナー(上下どちらからでも開けるもの)にも対応しております。
なお、元と全く同じものは用意できませので、なるべく近いものを使用するということで、予めご了解下さい。




Q.バッグや靴など洋服以外のアイテムも直せますか?


A.洋服以外の商品については、商品のデザイン、お直しの種類によって出来る、出来ないがございますので画像をお送りいただくか、店舗にお越しいただくようお願い致します。




Q.バッグなどの色の薄くなったものは直せますか?


A.はい、承っております。
部分的に色を入れなおすとそこだけ目立ってしまうので、全体的に色を入れるのですが、元の色よりも鮮やかに仕上がるので、予めご了承下さい。




Q.ネックレスの修理は出来ますか?


A.アクセサリー類については、商品のデザイン、お直しの種類によって出来る、出来ないがございますので画像をお送りいただくか、店舗にお越しいただくようお願い致します。





リメイクについて

Q.制服などの思い入れはあるが、もう着る事はない洋服をリメイクしてもらえますか?


A.洋服の生地を使ってバッグや小物を作成したり、飾っておけるように、学生服をぬいぐるみ用ミニチュア化するリメイクも行っております。




Q.着物から洋服にリメイクは可能ですか?


A.はい、承っております。
デザインの打合せや、仮縫いが必要になる場合もございますので、まずは店舗の方にお越し下さい。




Q.一部が破れてしまい着れなくなった服を、他のものにリメイクできますか?


A.はい、承っております。
バッグなどの小物にしたり、パンツをスカートにするなど、破損の状況とお好みに合わせたリメイクをご提案させていただきます。




Q.子供が幼稚園に持って行く巾着袋が必要なのですが、作ってもらえますか?


A.巾着袋やトートバッグなどの、オーダーも受け付けております。
生地はお好みのものをお持ちいただくのが基本ですが、無い場合はご相談に応じて用意させていただきます。




Q.生地を持ち込めば、洋服を作ってもらえるのでしょうか?


A.洋服オーダーも承っております。
見本になる商品をお持込いただくか、なければデザインのわかる写真などご用意下さい。
仮縫いも行いながら、作成いたします。





サービス全般について

Q.サイトに載ってないお直しをお願いしたいのですが・・・


A.サイトに掲載されているのはあくまで一部のお直し事例となります。
掲載されていないお直しももちろん対応可能ですので、まずはお気軽にお問合せ下さい。




Q.納期はどれくらいですか?


A.お直し内容にもよりますが、通常は約1週間程度でお直しが可能です。
大掛かりなリフォーム、特殊作業の場合やファスナーなどの備品取り寄せが必要な場合は、2週間~1ヶ月以上かかる場合もございますので、予めご了承下さい。
詳細な納期につきましては、お見積のご提示の際にお伝えいたします。




Q.クレジットカードでの支払いは可能ですか?


A.誠に申し訳ございませんが、お支払い方法は店頭引渡し、配送とも代金引換のみとなっております。




Q.遠方の為店頭に行けないのですが、どのようにすれば良いでしょうか?


A.郵送でのお直しも受け付けております。詳しくは、「ご利用の流れ」のページをご覧下さい。




Q.店頭で採寸もしてもらえるのでしょうか?


A.はい。専門のスタッフが採寸、アドバイスを行いますので、お気軽にお越し下さい。なお、採寸の時間は17:00までとなっておりますので、予めご了承ください。




Q.営業時間を教えてください。


A.月曜日から土曜日で時間は9:00から17:30までとなります。
ただし、採寸ご希望の方は、17:00までとなっておりますので、ご了承下さい。
休業日は日曜、祝日と土曜日も月1回不定休日とさせていただいております。
また、お盆期間と年末年始期間は1週間程度休業日となります。 詳しくは営業カレンダーをご覧下さい。




Q.住所、連絡先を教えてください。


A.以下の通りとなります。
【住所】〒001-0029 札幌市北区北29条西4丁目2-1-112 ファミール札幌1F
【TEL】 011-737-9331 【FAX】 011-709-1862 【E-Mail】 web@fukukoukk.com
最寄の交通機関は地下鉄南北線で、北34条駅の5番出口を出ていただきまして南へ徒歩5分程度です。
北5条樽川通り(北大通り)に面したマンションの1Fが店舗になっております。





ミニチュアサービスについて

Q.制服以外(部活のユニフォーム等)のミニチュアリメイクもできますか?


A.制服以外のミニチュアリメイクも承っておりますが、どこまで再現できるかは商品によりますので、お客様とご相談の上作業を進めさせていただきます。




Q.制服の現物が無いのですが、写真などから再現することはできますか?


A.可能ですが、写真に写っていない場所や画像で判別し辛い箇所は、おおよその再現になりますのでご了承下さい。




Q.納期を早めてもらうことはできますか?


A.可能な限り対応させていただきますので、一度ご相談下さい。




Q.ぬいぐるみの種類はどんなものがありますか?


使用するぬいぐるみに関しましては、その時々で入手可能なものを購入して対応させていただいておりますので、画像のぬいぐるみとは色、デザイン、大きさが変わります。




Q.こちらで用意したぬいぐるみでミニチュアリメイクはできますか?


A.可能ですが、小さすぎるもの(身長40センチ以下)や手足の短すぎるものは難しい場合もございます。




Q.ぬいぐるみ、もしくは制服に刺繍を行うことはできますか?


A.お名前は入れることは可能ですが、校章など複雑な刺繍は承っておりません。




Q.帽子やかばんなどの付属品も作ってほしいのですが?


A.精密な再現は難しい場合が多いのですが、おおよその形でしたら再現できる場合もございますので、一度ご相談下さい。
なお作成料金が別途かかりますのでご了承下さい。





〒001-0029

札幌市北区北29条西4丁目2-1-112

ファミール札幌1階

洋服お直しのFUKUKOU

fukukoukk@gmail.com

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